Criado em 1962, nos EUA, o dia do consumidor é comemorado no dia 15 de março e desde de 2014 ganhou importância no Brasil, sendo considerado pelos lojistas como a “black friday” do primeiro semestre. 

Números do dia do consumidor

Somente em 2019, de acordo com dados da Ebit|Nielsen, o dia do consumidor representou 81% das vendas de todo o primeiro semestre e teve um faturamento superior a R$ 1 bilhão. 

Em 2020, o crescimento foi de 262%, alcançando um faturamento de R$ 3,62 bilhões, com destaque para o e-commerce que teve um crescimento de 47% no número de clientes. 

Na prática, esta informação não deve ser novidade e nem te pegar de surpresa, pois, se você me acompanha por aqui, há algum tempo venho falando da importância de se preparar para vender pela web. 

O que se espera do dia do consumidor em 2021

Como podemos ver no gráfico anual de tendências. As buscas pelo termo dia do consumidor tiveram alta a partir do dia 23 de fevereiro de 2020 e seguem até o dia 21 de março. 

Para 2021, já podemos perceber uma tendência de crescimento e ao fazermos o recorte, apenas para 2021, temos uma variação que vai de 20 a 180 buscas mês, ou seja, ao menos 180 pessoas por mês já começam a se interessar pela data.

Comportamento do consumidor 

De acordo com pesquisa da All In, 32% dos brasileiros dizem que irão aproveitar o dia para fazer compras, 44% está indeciso e apenas 24% diz que não pretende comprar no dia 15. 

Na fatia dos indecisos, o maior número é de mulheres (48%) e no recorte que irão aproveitar as ofertas, o público com mais de 50 anos se destaca. Aliás, este é um grupo de consumidores que vem ganhando destaque nos últimos tempos pelo engajamento digital e a adaptação às compras online.

Para a maioria dos consumidores (61%), o que motiva a buscar uma oferta são itens de necessidade com preços mais acessíveis. Acompanhando de perto, os itens de desejo como celular e eletrônicos atraem 53% dos entrevistados às lojas. 

Na pesquisa, 11% dos entrevistados se mostraram receosos e vão aproveitar a data para estocar produtos de uso recorrente, entre estes produtos estão alimentação e produtos de higiene pessoal. 

Como você pode se preparar e vender mais

Estar preparado é essencial e para que você possa aproveitar a data, você precisa saber:

1 → 41% dos entrevistados vão fazer pesquisas em sites de busca antes de comprar. 

Logo, prepare seu SEO.

2 →  41% vão comprar em apps das lojas. 

Aqui é importante você pensar em aderir aos marketplaces disponíveis no mercado.

3 → 37% farão pesquisas em sites de comparação de preços. 

Garanta seu melhor preço.

4 → 34% dizem que irão fazer pesquisa na loja física.

5 → 19% vão buscar informações nas redes sociais das lojas. 

Aqui o destaque é para o Instagram. 

O dia do consumidor é uma importante ferramenta de vendas e de reconhecimento para a sua marca. Pesquise, leia, busque as melhores soluções para que se neste ano, você não aumentar suas vendas, a partir de 2022 esta seja uma data de muito faturamento para você. 

Abs!

Até mais!